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寻求帮助

通过以下任意一种联系方式，都可以将您的咨询立即送达到我们的支持人员。

描述更清晰的问题，通常都会得到更快的解决。

使用 GitHub 或 Gitee 提交问题，或请求一个新的功能​

请您按需访问以下网址，提交问题或功能请求：

GitHub

Gitee

如果您对一些色彩名称，或Emoji名称有疑问，请提交问题至colornames-i18n，您的合理建议将会被立即采纳，您甚至可以自行翻译这些色彩或Emoji名称，并在下一个 MagicToy 版本中看到它们。

发送邮件​

GitHub 和 Gitee 是公开的（这也意味着别人可能已经遇到了您当前的问题，并已经得到了答复），如果您不希望您的问题公开，可以选择发送邮件给我们的支持人员。

如果您遇到了使用问题，而且该问题需要在一定的步骤和条件下才能出现，请您将这些背景附加到邮件中，包括但不限于：

  1. 功能名称

  2. 程序版本

    您可以点击状态栏的MagicToy图标，选择关于，查看MagicToy的版本。

  3. 您的使用环境

    包括您使用的macOS的版本，您的mac型号，是否是Retina屏幕，以及处理器（intel或apple siliccon）。

    您可以在桌面的左上角点击  - 关于本机，并截图附加到邮件中。

  4. 您的操作过程文字描述，截图或者录屏更佳

一个邮件模板​

标题：请求帮助：MagicToy 的 xx 功能在 macbook pro 2024 上表现异常
正文：

1. 功能名称
屏幕按键

2. 程序版本
1.0.0(2379)

3. 我的运行环境
我使用MacBook Pro 16英寸，芯片是Apple M3 Pro，Liquid视网膜屏。

我的操作系统版本是 Sequioa 15.0.1。

4. 我遇到的问题

当我使用 xx 的时候，它 xx，我尝试了 xx 的方法，仍然无法解决。

3-4张截图描述，或者您的录屏链接。

给我们的人工支持发送邮件

您将在多久以后收到回复​

我们的工作时间是10:00-17:30 (GMT+8)，在工作时间以外您将不会得到我们的回复。

我们将在收到反馈的两个工作日之内作出答复。